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후견인교육&활동

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◎ 후견자문상담시스템이란?

후견자문시스템은 e후견지원센터에서 운영하는 맞춤형 후견자문상담시스템으로, 발달장애인후견으로 선임된 당사자가 활동하면서 겪게 되는 문제에 대해 해당 분야의 전문가를 선택하여 1:1로 상담을 받고 이후 심도 있는 전문 상담가에게 상담을 확대하여 다양한 접근방법으로 어려움가 해소될 때까지 진행하는 자문상담처리체계입니다.

본 후견자문상담시스템의 특징은 특정한 문제를 인터넷사이트 상에서 전문가와 최종적으로 고충을 직접적으로 해결하는 방식입니다.

본 후견자문상담시스템은 문제가 해결될 때까지 다양한 접근 방법을 통해 진행되는 관계로 소요시간이 많이 걸리고 비용도 다소 발생될 것인 바, 이를 센터와 당사자가 분담하는 방식으로 운용될 것입니다.

◎ 후견자문상담의 필요성
(1) 현 실태와 문제점

장애인의 대한 의사결정 후견 서비스의 종류는 매우 다양하며 각각에 대해 이용장애인의 종류별로 세분화가 가능하고, 장애인의 종류도 여러가지인데 각 문제들의 복잡함과 다양함은 생각보다 훨씬 더함을 쉽게 짐작할 수 있습니다.

(2) 문제점 해소 방향

이에 당 센터에스는 모든 후견인들이 현재의 열악한 지원 수준을 극복하고 적절하지 못한 담당 타인의 개입을 최소화하며 자체역량을 강화함으로써 발달장애인 후견제도의 본래 목적을 달성하도록 지원하고자 합니다.

후견제도 운영의 어려움를 해소하기 위하여 먼저 후견인선임, 복무, 권리위임, 규정 등의 법율 및 정책 분야를 시작으로 장기비전 정립 등 제도의 운영목적, 선임된 후견인으로서의 역할수행 능력 향상 및 협업정신 실천 등 직원교육 분야, 이용자 인권감수성 함양 및 개별후견 서비스를 위한 장애인 후견 분야 그리고 다양한 전문집단과의 소통과 협력을 위한 자문그룹 분야에 이르기까지 발달장애인후견 전 분야에 걸친 폭넓고 깊은 자문상담이 이루어져야 합니다.

이를 위하여 각 분야별 경륜과 학식을 갖춘 유능한 분들로 구성된 자문단 구성이 문제 해결의 열쇠가 될 것입니다.

더불어 "장애인거주시설 전문자문위원단" 온라인 시스템을 구축하여 자문범위 및 수혜의 폭을 넓혀 상시 자문이 가능하게 하고, 해당 전문가의 확충을 계속 병행함으로써 지속 가능하고 종합적인 자문시스템을 갖추고자 합니다.

현실 : 후견서비스 이용자의 필요한 발달장애인의 인권·재산관리, 개인의 노후·재무관리 등의 어려움을 겪고 있는 발달장애인들이 많습니다.

약속 : 분야별 최고의 전문위원을 확보하고 시설의 고충을 원활히 해결할 수 있도록 「후견자문센터」를 신설, 온-오프라인 통합시스템에서 365일 가동시키겠습니다.